Erfolgsgeschichten mit tamigo

Um die internen Abläufe in 11 europäischen Ländern zu optimieren, entschloss sich die angesagte französische Outdoor-Sportmarke Salomon dazu, europaweit tamigo einzuführen. Michaël Amsellen, Global Senior Retail Operations Manager, erzählt, dass sich die WFM-Lösung bei den Salomon-Teams sofort als Hit erwiesen hat.

Laut Michaël bietet tamigo einen einheitlichen und globalen Überblick über die geplanten Arbeitszeiten und Produktivität aller Standorte. Das Wichtigste ist jedoch, dass es die Teams von Salomon in einem gemeinsamen System zusammenbringt. Den vollständigen Beitrag von Salomon und tamigo können Sie hier lesen.

Nach vielen erfolgreichen Jahrzehnten wagte Bijou Brigitte den Schritt in unbekannte Gewässer und entschied sich dazu, die internen Prozesse der rund 400 deutschen Filialen von Grund auf zu erneuern. Schließlich vergrößerte sich mit jeder neuen Filiale auch der administrative Aufwand aller Mitarbeitenden. Seit Ende 2019 wird tamigo nun in allen deutschen Filialen genutzt und laut Philipp Schockenhoff, Teamleiter in der Personalabteilung, können sich die Ergebnisse sehen lassen.

Laut Philipp haben alle im Unternehmen zahlreiche Vorteile in der Nutzung von tamigo. Und genau deswegen hat sich das Bijou Brigitte dazu entschieden, die Software auch in weiteren europäischen Ländern einzuführen.  Den vollständigen Beitrag von Bijou Brigitte und tamigo können Sie hier lesen.

Während ALDI Dänemark in die Modernisierung seiner Filialen investierte, stellte das Unternehmen auch sein Workforce Management auf den Prüfstand. Die Steigerung der Mitarbeiterbindung und Verbesserung der betrieblichen Effizienz in den landesweit fast 200 Filialen hatten dabei oberste Priorität. Seit der Implementierung von tamigo im Jahr 2021 sind laut Projektmanager Thomas Sørensen deutliche Verbesserungen zu verzeichnen.

Verglichen mit früher verbringen die Filialverantwortlichen inzwischen nur noch einen Bruchteil ihrer Zeit mit täglichen Verwaltungsaufgaben, wie etwa der Suche nach einer Vertretung für kranke Mitarbeitende. Den vollständigen Beitrag von ALDI Dänemark und tamigo können Sie hier lesen.

Die 35 Scotch & Soda Stores in Deutschland und Österreich schlossen im März 2020, als sich der größte Teil Europas im Lockdown befand. Mit tamigo hatte die Kette eine einfache und effiziente Möglichkeit, alle Mitarbeitenden der Stores zu erreichen. Egal, wo sie sich befanden.

Dabei nutzten Sie tamigo laut HR Managerin Mirijana Krstanovic nicht nur, um die Mitarbeitenden über die neuesten Entwicklungen auf dem Laufenden zu halten, sondern auch, um die Moral hoch zu halten.

Seit die Lösung 2018 implementiert wurde, hat tamigo nicht nur die Kommunikation zwischen Scotch & Soda und allen Mitarbeitenden erleichtert.

Schließlich stützten sich vor der Nutzung von tamigo alle auf Excel-Tabellen wenn um Einsatzpläne oder Abwesenheitsmanagement ging. Folglich wurde der Wechsel zu einer Cloud-basierten Workforce-Management-Lösung von allen Mitarbeitenden sehr begrüßt. Den vollständigen Beitrag von Scotch & Soda und tamigo können Sie hier lesen.

Das Hotel des Nordens befindet sich in Harrislee, Deutschland. In der Zeit vor tamigo, stützten sie sich auf Excel-Tabellen für die Erstellung von Dienstplänen sowie auf eine unzeitgemäße Stempeluhr, in der Zeiten und Anwesenheiten registriert wurden. Seit 2010 nutzt das Hotel tamigo. Dabei verwendet Ricco Alvarez, General Manager im Hotel des Nordens, die Software täglich, um einen Überblick über die geplanten Wochen zu erhalten.

Das Hotel befindet sich in der Nähe der dänischen Grenze und fokussiert sich auf Business & Freizeit. Mit dem größten beheizbaren Außenpool in Norddeutschland begrüßen sie jedoch sehr viele Familien im Sommer und während der deutschen sowie dänischen Schulferien. Dies bedeutet, dass die interne Urlaubsplanung eine Herausforderung für das Hotel sein kann, aber tamigo hilft Ricco Alvarez dabei, die richtigen Entscheidungen zu treffen.

Jeder Retail Manager weiß, wie schwer es sein kann, mit einer unübersichtlichen Excel Tabelle einen ganzheitlichen Überblick über das Geschäft zu bekommen. Da KPIs wie etwa Umsatz, Produktivität und Lohnkosten jedoch integrale Kennzahlen einer jeden Retail-Kette sind, sammelt tamigo alle Informationen an EINEM Ort.

Laut HR Operations Specialist Lia Vos war es daher eine einfache Entscheidung für Triumph Benelux tamigo auch zu implementieren und dadurch das Geschäft zu optimieren.

Zudem ermöglicht tamigo der Einzelhandelskette mit nur wenigen Klicks Einblicke in zahlreiche KPIs, wie Budgets, Produktivität, Lohnanteile, Umsatz und Lohnkosten. Das macht den Vergleich der Performance zwischen einzelnen Stores deutlich einfacher. Dabei werden alle wichtigen Daten direkt in der Software angezeigt – konsistent und stets auf dem aktuellsten Stand.

Es ist nicht ungewöhnlich für Einzelhandelsketten an den einzelnen Standorten verschiedene Workforce-Management-Lösungen zu nutzen. Von unterschiedlichen Anbietern, mit abweichenden Funktionalitäten und isolierten Daten.

Um dies zu ändern, setzte sich das dänische Design-Unternehmen Bolia zum Ziel, eine Lösung in allen Märkten zu nutzen. Dabei durchsuchte das europaweit agierende Unternehmen den Markt, laut International HR Managerin Anette Sørensen, sorgfältig, bevor sie sich für tamigo entschieden.

Und seit der Einführung hat tamigo überzeugt. So gibt es mit vielen Teilzeitangestellten beispielsweise oft Änderungen im Dienstplan. Doch laut Anette Sørensen, ist es mit tamigo super einfach diese Änderungen mit einem Minimum an administrativen Ressourcen zu verwalten.

Die exklusive Lakritz-Marke – Lakrids by Johan Bülow – wechselte 2012 zur Workforce Management Software von tamigo. Schnell wurden die handgeschriebenen Dienstpläne durch verbesserte und automatisierte digitale Dienstpläne ersetzt. Zudem entschied sich Lakrids dazu, auch die Arbeitszeiten über tamigo's Stempeluhr Touch zu erfassen.

tamigo hat jedoch nicht nur zeitintensive und manuelle Aufgaben bei Lakrids minimiert. Auch die Personalkommunikation wurde erheblich verbessert.

Ein einfach zugänglicher Online-Dienstplan und guter Überblick über die Lohnanteile. Laut HR Manager Svend Halse Petersen nur ein paar der Gründe, weshalb sich die Supermarkt-Kette REMA 1000 im Jahr 2008 für tamigo und gegen andere Workforce-Management-Lösungen entschieden hat.

Dabei hat tamigo nicht nur einen positiven Effekt auf die unabhängigen REMA 1000 Marktleitungen.

Im Hauptsitz in Horsens in Dänemark, hilft tamigo zudem zeitintensive administrative Tätigkeiten zu minimieren und der Zentrale einen guten Überblick über die erfolgreiche Supermarkt-Kette zu verschaffen.

Seit 2006 unterstützt tamigo die Restaurant-Kette Sticks’n‘Sushi dabei, den täglichen Betrieb zu optimieren. Und die Ergebnisse können sich sehen lassen. Laut Operations Manager Tommy Hvid ist die tamigo App einfach "genial".

Der Grund: Die App gibt sowohl Planenden als auch Mitarbeitenden zu jeder Zeit und von überall Zugang zu Key-Funktionen und Informationen. So können Planende über die App Schichten zum Bieten verfügbar machen. Mitarbeitende können hingegen Schichten untereinander tauschen und ihre Abwesenheiten von unterwegs registrieren.

Als Operations Manager ist Tommy Hvid davon überzeugt, dass die Finanzübersicht von tamigo einen direkten Einfluss auf den Umsatz von Sticks’n‘Sushi hat. Schließlich können sowohl Manager als auch Planende in tamigo genau sehen, ob ein Dienstplan dem ökonomischen Rahmen entspricht.

Seit 2014 optimiert tamigo das Personalmanagement im Danhostel in Helsingør, Dänemark. Deputy Manager Nicolai Stubtoft erzählte uns, dass die Mitarbeitenden vom Danhostel ihre Stunden vor der Einführung von tamigo auf einem Stück Papier registrierten.

Wie in jedem anderen Hotel oder Hostel gibt es auch im Danhostel saisonale Personalschwankungen. So verzeichnet die Hostelkette einen signifikanten Anstieg an jungen Mitarbeitenden während den Sommermonaten.

Doch selbst wenn die Hauptsaison eine Menge neue Gesichter mit sich bringt, kostet es Nicolai Stubtoft nicht viel Zeit, den neuen Mitarbeitenden die Nutzung von tamigo zu erklären. Nach einer kurzen Einführung können Mitarbeitende sofort beginnen, Schichten miteinander zu tauschen, ohne das Management involvieren zu müssen.